Somos Cassesa

Corporación Americana de Servicios de Seguridad. Empresa guatemalteca de Grupo STI, con operación propia en Guatemala y El Salvador.

Quiénes somos

Cuidamos personas, operaciones y patrimonio

Somos una empresa guatemalteca de seguridad privada acreditada por la DIGESSP con licencias A, B y D. Integramos seguridad física, electrónica y estratégica en un solo plan, con personal propio y supervisión permanente.

Más de +5,000 colaboradores atienden a más de 350 clientes desde nuestras oficinas centrales en el Km. 7.5 carretera a Muxbal y también en El Salvador y Nicaragua. Formamos parte de Grupo STI, con 14 unidades de negocio.

+5,000

Colaboradores

+350

Clientes activos

+190

Unidades en flota

+1,300

Ubicaciones protegidas

Edificio corporativo de Cassesa
Oficinas centrales · Km. 7.5 carretera a Muxbal, Santa Catarina Pinula

Misión y visión

Lo que hacemos todos los días y hacia dónde vamos.

Nuestra misión

Proveer soluciones integrales de seguridad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, utilizando tecnología que nos haga más eficientes y capacitando a nuestro personal constantemente.

Nuestra visión

Ser la empresa líder de servicios de seguridad en Guatemala, impulsando el desarrollo del país mediante la creación de empleos justos y dignos.

Nuestros valores

Integridad, proactividad, innovación y gratitud: los cuatro valores del Manual de Marca.

Integridad

Alcanzar la confianza de nuestros clientes a través de un trabajo responsable, transparente, ético e íntegro es nuestra prioridad. Su seguridad es lo que nos motiva cada día a hacer nuestro trabajo con excelencia.

Proactividad

Nuestra prioridad es brindar soluciones a los problemas que se presentan día con día, a cada uno de nuestros clientes, por medio de herramientas y atención personalizada.

Innovación

Sabemos lo importante que es evolucionar al ritmo de las necesidades de nuestros clientes, por lo tanto desde nuestros directivos y colaboradores mejoramos nuestros procesos a la par de los avances tecnológicos.

Gratitud

CASSESA es una empresa agradecida con Dios, nuestros directivos, colaboradores y clientes que confían en nosotros día a día.

Cómo estamos organizados

Gerencias propias que sostienen la operación, con mandos medios en cada territorio.

Operaciones

12 jefes de territorio, 70 supervisores motorizados, agentes, custodios y patrulleros.

Electrónica

Coordinación y técnicos certificados para instalación, monitoreo y soporte.

Centro de Monitoreo

Operadores y patrulleros en turno permanente, 24/7.

Soporte al cliente

Recursos Humanos, comercial, servicio al cliente y logística.

Bienestar Laboral para nuestra gente

Tenemos una Gerencia de Bienestar Laboral propia que entrega beneficios a los colaboradores y a sus familias. Estos son los seis ejes y lo alcanzado a junio de 2026.

+25

programas vigentes en reconocimiento, salud, alimentación, educación, gratitud y finanzas

Desempeño extraordinario

175 personas reconocidas a junio de 2026

Bienestar

+200 personas beneficiadas a junio de 2026

Alimentación

45 personas beneficiadas a junio de 2026

Educación

2,073 personas alcanzadas a junio de 2026

Gratitud

+500 presentes entregados a junio de 2026

Finanzas

787 personas beneficiadas a junio de 2026

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